Condiciones de uso y compra

Borrador: faltan los datos de la sociedad titular (aparecen entre corchetes). Se completarán antes de abrir la plataforma al público.

Condiciones de uso y compra

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Abarite y las compras y contrataciones que hagas en la plataforma. Abarite es gestionada por [razón social pendiente] (ver aviso legal). Te recomendamos guardarlas o imprimirlas.

1. Cómo funciona Abarite

Productos: los venden vendedores profesionales (empresas o autónomos) que Abarite ha acreditado previamente. El contrato de compraventa se celebra entre tú y el vendedor. Abarite gestiona el cobro y la plataforma.
Servicios: publicas lo que necesitas (o pides presupuesto a un profesional concreto), recibes ofertas con precio, día y hora, y contratas la que prefieras. El contrato del servicio se celebra entre tú y el profesional.

2. Tu cuenta

Tienes que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
Eres responsable de guardar tu contraseña. Si crees que alguien ha entrado en tu cuenta, avísanos.
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil («Eliminar mi cuenta»), una vez terminados los pedidos y trabajos en curso.
Podemos suspender cuentas que incumplan estas condiciones o las normas de la plataforma, explicándote el motivo.

3. Precios y pago

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Antes de pagar verás el precio total, incluidos los gastos de envío si los hubiera.
El pago se realiza a través de Stripe, un proveedor de pagos regulado. Abarite no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta. Según el método, puedes pagar con tarjeta, Apple Pay o a plazos con Klarna; el pago a plazos lo concede Klarna con sus propias condiciones.
El pedido queda confirmado cuando el pago se completa. Recibirás la confirmación en tu cuenta.

4. Envío y entrega de productos

Enviamos a direcciones de España.
Cada vendedor prepara su paquete. Si tu pedido incluye productos de varios vendedores, pueden llegar en paquetes distintos. Puedes seguir el estado de cada envío en tu perfil.
Salvo que se indique otro plazo, el pedido se entregará como máximo en 30 días desde la compra. Si no fuera posible, te avisaremos y podrás cancelarlo y recuperar tu dinero.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 14 días naturales para devolver un producto sin dar explicaciones. Todos los detalles, las excepciones y el formulario están en Devoluciones y desistimiento.

6. Garantía

Los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007, de consumidores y usuarios). Responde de ella el vendedor. Si un producto llega defectuoso o no es lo que compraste, escríbenos por el chat de soporte y te ayudaremos a gestionarlo con el vendedor: reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del dinero.

7. Servicios

Cuando contratas una oferta, pagas el precio a través de Abarite. El dinero queda retenido y no se entrega al profesional hasta que confirmas que el trabajo está hecho.
Si hay un problema con el trabajo, puedes reportarlo desde el encargo antes de confirmar. Abarite revisará el caso con las dos partes y podrá devolverte el dinero o pagar al profesional según lo ocurrido.
Al contratar a distancia tienes 14 días para desistir. Si pides que el trabajo se haga dentro de ese plazo y el profesional lo termina, pierdes el derecho de desistimiento una vez realizado; si desistes con el trabajo a medias, pagarás la parte proporcional ya hecha.
No compartas teléfonos ni pagues fuera de Abarite: si lo haces, perderás la protección del pago retenido.

7 bis. Financiar una compra

Al pagar puedes elegir «Financiar compra» y pagarla a plazos con uno de los bancos o financieras colaboradores que financien ese importe. Solo la entidad que elijas recibirá tus datos.
Abarite no concede la financiación ni garantiza que te la aprueben. La entidad estudiará tu solicitud y te dará su oferta con todas las condiciones (incluida la TAE) antes de firmar. Las cuotas se las pagas a la entidad.
Si la entidad la aprueba, te paga el pedido a Abarite y lo preparamos como cualquier otro. Si no la aprueba, el pedido se anula sin coste y puedes pagarlo de otra forma.
Puedes cancelar tu solicitud desde la app mientras la entidad no la haya aprobado.
Si devuelves un producto de una compra financiada, el importe se devuelve a la entidad, que lo descuenta de tu financiación según su contrato.

8. Reseñas

Solo pueden opinar sobre un producto quienes lo han comprado y recibido. Las reseñas deben ser sinceras y respetuosas. Abarite no modifica las reseñas, pero puede retirar las que incumplan las normas.

8 bis. Invita y gana (saldo)

Cada cuenta tiene un enlace para invitar a otras personas. Cuando alguien se registra con tu enlace y hace su primera compra de productos, ganas un saldo equivalente a una parte de la comisión de Abarite en esa compra (el porcentaje se indica en la página «Invita y gana»).
El saldo se puede usar pasados 15 días desde esa compra. Si la compra se devuelve antes, el saldo se anula.
El saldo solo sirve para pagar compras en Abarite: no se puede cambiar por dinero ni transferir a otra cuenta. Lo aplica Abarite, no los vendedores. Si devuelves una compra pagada en parte con saldo, esa parte vuelve a tu saldo.
No está permitido invitarse a uno mismo ni crear cuentas falsas para conseguir saldo. Abarite puede anular el saldo obtenido así y cambiar o terminar el programa avisando con antelación; el saldo ya disponible se respeta.

9. Orden de los resultados

En el listado general y al buscar, los productos se muestran por fecha de publicación (los más recientes primero) y solo los que coinciden con lo que escribes, la categoría o la marca. Puedes ordenarlos por precio o por valoración. En la página de inicio hay filas de productos destacados: los más vendidos de los últimos 90 días, los mejor valorados, los más nuevos, los de una categoría o marca, o una selección del equipo de Abarite. Nadie paga por aparecer más arriba ni en esas filas. Si en el futuro hubiera productos patrocinados, se indicaría claramente.

10. Reclamaciones

Puedes escribirnos por el chat de soporte o a [correo de contacto pendiente]. Te responderemos lo antes posible y en un máximo de un mes. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones. Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Junta Arbitral de Consumo o a la oficina de consumo de tu comunidad autónoma.

11. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Te avisaremos de los cambios importantes. A cada compra se le aplican las condiciones vigentes en el momento de hacerla.

12. Ley aplicable

Se aplica la ley española. Si eres consumidor, podrás reclamar ante los juzgados de tu domicilio.